ぼくたちは、
CDCペットシャンプーの無料サンプルを
全国に発送しています。
正直言って、
無料サンプルはCDCペットシャンプーだけの良さを
理解してもらうためのワイロです。
CDC無料サンプルのご請求はここをクリック
無料サンプルを始めた当初は
直接お伺いした方に差し上げるスタイルでしたが、
HPのリニューアルをきっかけに
全国発送をスタートしました。
他のシャンプーメーカーを参考にして
サンプルセットを準備して発送を開始、
1年ほど経ちましたが
お客様の反応はとても弱かったんです・・・
ブログやメルマガで
「CDCのサンプル、ゲットォー！」
なんて紹介してくださる方もおられました。
これは期待できると、うれしく感じながら
サンプルをどんどんお送りしましたが、
待てど暮らせど注文は入りません、、、
「なんで注文ないんだろう？」
やや呆然としつつ、
あれやこれや想像してみても答えは出ません。
それではということで、
実際にサンプルを使ってみました。
届いたサンプルをハサミで開封して
資料やサンプルを1つづつ取り出して並べながら
お客様はどんなことを感じているのか？
キャップを開けて匂いを嗅いだり、
資料を読んだり、
もう１度インターネットでクチコミ情報をチェックしたり・・・
お客様になったつもりでサンプルを使うと
いろんなことが分かりました。
●量が少ない
反省：希釈すれば100ｍｌほどにはなるのに、その説明がない。
犬種に関係なく同じサンプルじゃ足りない場合があるだろう。
●CDCの良さを感じにくい
反省：香りやコンディショニング剤が特徴のシャンプーなら
20ｍｌで十分だが、CDCには全く使っていない。
なのに、お客様に使い方を任せてしまっては
CDCのよさを感じないのは当たり前。
サンプルを企画した私なら、
たとえ20ｍｌのシャンプーでも
CDCの特徴を生かした使い方でシャンプーできます。
でも、
「お客様にそんなことができるはずない・・・」
ここに来て、ようやくそこに行き着きました。
自分の買い物をするときは
なんだかんだと品定めをしてるくせに
売る立場になったとたん、
「買う立場の目で見れなくなっている・・・」
そこにハッとしました。
というわけで、
さっそく2つの大変更をしました。
まずは、サンプルの変更です。
容器をスタンディングパックに変更して、
お悩みの内容や、どんな犬種にも対応できるように
300ｍｌ入りの容器にしました。
2つ目は、
CDCを活かすためのレポート
「CDCの使い方」をまとめ、
サンプルに添付するようにしました。
これまでサンプルを差し上げた後は
使い方は丸投げで任せてしまっていましたが、
それがせっかく試してもらえるのに
良さを感じてもらえない原因でした。
CDCの機能を生かす使い方をしてもらうことで
今まで持っていたシャンプーへの不満や、
ずっと解決できなかった問題が解決できることに
気づいてもらえる使い方がレポートにまとめてあります。
今は、このサンプルセットを
請求して下さった方に全国発送しています。
もしあなたが、
●臭や、お肌お耳のトラブルにお悩み、
●シャンプーは重労働で疲れる、
●安心安全なシャンプーが見つからないなどなど、
お悩みをキレイサッパリ解消したい方なら
このサンプルセットは、メチャメチャお役に立ちます！
P.S
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